Az elektronikus kereskedelem és a tartalomszolgáltatás fejlődésével, a fogyasztói elvárások párhuzamos emelkedésével Magyarországon is egyre nagyobb kockázatot jelent az Internetes stratégia kialakítása. Köztudott, hogy a fogyasztók a legkiterjedtebb döntési szabadsággal az Interneten rendelkeznek, hiszen egyetlen kattintással búcsút mondhatnak a nekik nem tetsző tartalomnak, vagy szolgáltatásnak, hogy azután soha többé ne térjenek vissza. Az Internet nem csupán az információhoz való hozzáférést könnyíti meg, de a vásárlók szolgáltatás, vagy kereskedőváltással járó költségeit is jelentősen csökkenti.

Az Internet egyik legpregnánsabb jellemzője, hogy drasztikusan csökkenti az információhoz való hozzáférés költségeit. Ezt az előnyt azonban nemcsak a technológia üzleti felhasználói, de a fogyasztók is élvezik. A vásárlók az Internet közbeiktatásával gyorsabban, kényelmesebben juthatnak hozzá a számukra releváns kínálatot leíró információhoz, miközben szabadon összehasonlíthatják a konkurens márkákat, szolgáltatókat, sőt azonnal meghozhatják vásárlási döntéseiket is. A növekvő szabadság költségeit azonban, mint a legtöbb esetben itt is valakinek meg kell fizetnie. A fogyasztói piacokon ez többnyire a kereskedő, vagy a kínálatot képviselő vállalkozás. E költség tulajdonképpen a valós, vagy reménybeli vásárló elvesztésének megnövekedett kockázatához kapcsolódik.

Egy weboldal forgalma néhány hét, vagy nap alatt eshet a nullára a nem megfelelő design, kínálat, az ellenszenves marketing aktivitás, vagy akár a látogatók érdeklődésének gyors és szeszélyes megváltozása következtében. A vásárló elvesztésének kockázatához, e kockázat csökkentéséhez kapcsolódó költségek nem mind anyagi természetűek, sokszor inkább a körültekintőbb stratégia alkotást, a fogyasztói magatartás megismerésére fordított jelentősebb energiát, rendszeresebb rendszerkövetést (controling) és új marketing eszközök alkalmazását jelentik.

Az Interneten a megszokottnál nagyobb erőfeszítést jelent a fogyasztó érdeklődésének felkeltése, a fogyasztó motiválása, figyelmének megtartása, vásárlásra késztetése és elégedettségének kialakítása - s az erőfeszítésen túl új eszközök alkalmazását is megköveteli (melyek nemcsak előnyt, de újabb kockázatot is magukban hordoznak).

Az online marketing alappillére a weboldal, annak érzéseket kiváltó arculata és üzenet közvetítő tartalma, így ennek megfelelő kialakítása fontos és céljaink elérésének hatékonyságát vizsgálva komoly következményekkel járó feladat. Ki kell fejleszteni egy olyan új marketing stílust, mely magába foglalja az innovatív stratégia, a folyamat, a szervezet és a rendszer integrációját! Az ezt szolgáló online eszközök megfelelő kivitelezését válogatott, eredményes szakmai múlttal rendelkező csapatunk garantálja. Az innovatív stratégia többről szól, mint a megvalósítás technológiájáról. Ez a vállalat számára komoly hasznot hozó stratégiai előny megalkotását jelenti. Ez egyszerre jelentkezhet a munkatársak, a vásárlók, a partnerek és a beszállítók területén. A sikerhez több tényező szükséges:

• a vállalati és az Internetes stratégia integrációja az új Internetes megoldások absztrakt szemlélete
• a vállalati arculat bizonyos fokú megújítása, átalakítása, újraformálása
• kockázatvállalás
• szakemberek (CI fejlesztők, internetes fejlesztők)

|  felhasznált irodalom és forrásanyag: www.kod.hu